Condiciones generales de venta

Este documento contractual regula las condiciones de venta de los productos que se ofrecen en esta web. Cualquier usuario que realice compras en la misma acepta plenamente las condiciones redactadas en este documento y quedará vinculado a ellas según su redacción en el momento de la compra.

Los productos en venta están diseñados para la educación escolar; su uso y disfrute que debe ser supervisado por un adulto.

Las características de los productos, sus precios y las formas de pago son las que se especifican más adelante; pueden verse con cada producto y cada lote de compra.

LA WEB Y DATOS DE LA EMPRESA OFERTANTE

Manualidades Escolares S.A., con domicilio social en Cornellá, Carretera de Hospitalet nº. 60-64, código postal 08940, con N.I.F. A08793911 es la empresa ofertante y quien realiza la venta de los productos ofrecidos en esta web.

CONDICIONES DEL COMPRADOR

Toda persona física que desee adquirir productos de esta web deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar según la legislación vigente en su país.

Si una persona jurídica desea adquirir productos de esta web deberá estar legalmente constituida y cumplir, tanto con las obligaciones legales del país donde esté constituida, como las derivadas de la legislación española aplicable.

ÁMBITO TERRITORIAL

Manualidades Escolares S.A. ofrece sus productos para la venta por internet de forma exclusiva en territorio español.

Para las Islas Canarias, Unión Europea y resto de países, las condiciones de venta se deben concretar individualmente con cada Cliente por parte de Manualidades Escolares S.A.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y COSTE DE TRANSPORTE

El precio de cada producto se detalla de forma individualizada e incluye los impuestos indirectos aplicables según la legislación vigente.

El importe mínimo para el envío de un pedido sin coste de transporte dentro del territorio español (península y Baleares) es de 100 euros (cien). Cuando el pedido solicitado no alcance los 100 euros, su importe se incrementará en 8 euros (ocho) en concepto de coste de transporte.

Todo pedido realizado desde las Islas Canarias llevará un importe adicional por coste de transporte que será indicado al comprador tras la recepción del mismo por parte de Manualidades Escolares, S.A. Este coste de transporte deberá ser autorizado previamente por el comprador y será siempre a su cargo. El comprador también deberá abonar todo importe adicional en que el material incurra desde su salida del almacén de Manualidades Escolares S.A. en concepto de impuestos, tasas u otra naturaleza. Si el Cliente desistiese de su pedido, Manualidades Escolares S.A. contactará con él para resolver la incidencia.

Se aplicarán los siguientes descuentos en función del importe de cada pedido:

  • 125 € - 250 €: 5% descuento
  • 250 € - 500 €: 10% descuento
  • 500 € en adelante: 15% descuento

PROCESO DE COMPRA

Manualidades Escolares S.A. ofrece su catálogo de productos a través de esta web. El Cliente podrá adquirirlos en las cantidades que desee, incorporándolos al carrito de la compra, ya sea de una única referencia o combinando varias de ellas. El Cliente deberá indicar correctamente sus datos: Nombre, Dirección de envío y NIF. Una vez terminado el proceso y calculados, en su caso, los portes correspondientes, deberá realizar el pago de su importe total de forma inmediata. En ese momento el pedido se considerará en firme.

Manualidades Escolares S.A. enviará los artículos incluidos en los pedidos recibidos en firme, bien por sus propios medios, bien a través de la agencia de transporte que considere más oportuna. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador. Manualidades Escolares, S.A. declina toda responsabilidad si la entrega no puede efectuarse debido a datos inexactos, incompletos o por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, Manualidades Escolares S.A. adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para efectuar la entrega lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como del destinatario.

El plazo de entrega aproximado para envíos dentro de la Península y Baleares es de 48 horas hábiles. Para las Islas Canarias, Manualidades Escolares S.A. no puede especificar un plazo predeterminado de entrega; nuestro compromiso es realizar el transporte con una empresa que le merezca garantías en el envío.

Para entregas en hospitales, organismos públicos y otros inmuebles con restricciones de acceso al público en general, Manualidades Escolares S.A. no garantiza que las mismas se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

Manualidades Escolares S.A. no puede garantizar fechas específicas de entrega en periodos en los que concurran circunstancias especiales (festividades como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), ni entregas en horas concretas. Cualquier indicación que se reciba de los Clientes para un pedido en firme será comunicada a la agencia de transporte sin que Manualidades Escolares S.A. deba asumir ninguna otra obligación o responsabilidad.

La factura que se emite tras la recepción de un pedido en firme se incluirá junto con los productos enviados, así como un albarán de entrega con detalle de las unidades enviadas para cada una de las referencias solicitadas.

FORMA DE PAGO

Manualidades Escolares S.A. ha habilitado tres medios de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito: Las tarjetas aceptadas aparecen detalladas en el momento de efectuarse el pago.
  • Transferencia: La "Confirmación de recibo" del pedido detalla el cálculo de su importe (impuestos, descuentos y portes aplicables desglosados) y proporciona el número de cuenta donde realizar el ingreso. No se enviará ningún pedido que no haya sido previamente abonado por parte del Cliente.
  • Contrarrembolso: Puede optarse por este medio de pago para pedidos de importe superior a 65€ y un máximo de 2.500€. Se aplicará un recargo del 4% que se reflejará en el cálculo del importe total del pedido. Para utilizar este medio de pago en pedidos de importe inferior a 65€ será necesario contactar con Manualidades Escolares, S.A., vía telefónica o email. En este caso, se aplicará un recargo fijo de 2,5€.

El pago de los pedidos realizados con Tarjeta de crédito o débito está garantizado, a través de Banco Sabadell, mediante una pasarela de pago de entorno seguro que el banco denomina “Comercio Seguro”.

DEVOLUCIONES

El Cliente puede devolver el material adquirido dentro del plazo de 30 días desde la salida del mismo de los almacenes de Manualidades Escolares S.A.. El material devuelto debe estar en perfecto estado, no abonándose ningún artículo que presente desperfectos, roturas o al que le falten piezas o componentes, siempre que no se trate de un defecto originado en el proceso de fabricación o ensamblado de Manualidades Escolares S.A.

El coste de cualquier devolución corre por cuenta del Cliente.

El reintegro del importe del material devuelto se realizará mediante el mismo medio de pago por el que hubiera sido abonado. En el caso de transferencia bancaria se contactará con el Cliente por correo electrónico para solicitar el número de cuenta donde se deba reintegrar el importe. De no ser ello posible se intentará telefónicamente y si, en última instancia, no se consigue contactar con el Cliente, el importe permanecerá a disposición del mismo hasta que éste se ponga en comunicación con Manualidades Escolares S.A.

INFORMACIÓN, CONSULTAS Y DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para obtener información sobre un pedido, características de los productos, incidencias, reclamaciones o cualquier consulta que se desee realizar, se puede utilizar alguno de los siguientes medios:

  • Teléfono: (+34) 937 187 316, de lunes a viernes (9-14 h).
  • Correo electrónico: info@tradid.es.
  • Correo postal: Manualidades Escolares S.A., Carretera de Hospitalet 60-64, 08940 Cornellá de Llobregat.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal, toda persona registrada en la Base de Datos de Manualidades Escolares S.A. podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico o una carta certificada a las direcciones indicadas anteriormente, haciendo constar como asunto “REFERENCIA LOPD”.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Manualidades Escolares S.A. se reserva el derecho a desistir en el servicio de cualquier pedido, con independencia del motivo. La única condición que le obliga es la de devolver el dinero ingresado si el cobro ya hubiera sido efectuado; lo hará mediante el mismo sistema.

En el caso de transferencia bancaria se contactará con el Cliente por correo electrónico para solicitar el número de cuenta donde se deba reintegrar el importe. De no ser ello posible se intentará telefónicamente y si, en última instancia, no se consigue contactar con el Cliente, el importe permanecerá a disposición del mismo hasta que éste se ponga en comunicación con Manualidades Escolares S.A.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y OTROS DERECHOS

El Comprador reconoce y acepta que los elementos y derechos de propiedad intelectual, industrial u otros (incluyendo, sin limitación, cualquier copyright, patentes, marcas, diseños, fotografías, imágenes y códigos fuente) relativos a las plataformas web de Manualidades Escolares, Tradid o Traditecno son propiedad de la mercantil Manualidades Escolares, S.A. El Comprador no podrá, directa o indirectamente, copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar, distribuir, vender o transmitir los materiales de esta plataforma o su código fuente o de las descargas efectuadas, en todo o en parte, sin la autorización escrita de Manualidades Escolares S.A.

LEY APLICABLE Y FORO

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), para la resolución de cualquier controversia que pudiera suscitarse entre ellas.